Chính sách Cookie và Công nghệ theo dõi PsyGuild

Phiên bản: 1.0
Ngày cập nhật: [điền ngày]
Đơn vị vận hành: PsyGuild
Website áp dụng: psyguild.com và các hệ thống liên kết do PsyGuild quản lý
Email liên hệ: [điền email liên hệ dữ liệu/pháp lý]

Chính sách này giải thích cách PsyGuild sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm vận hành website, bảo mật hệ thống, cải thiện trải nghiệm người dùng và đo lường hiệu quả hoạt động của nền tảng.

Chính sách này cần được đọc cùng với Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân và các điều khoản liên quan khác của PsyGuild.

1. Cookie và công nghệ theo dõi là gì?

Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của người dùng khi truy cập website. PsyGuild cũng có thể sử dụng các công nghệ tương tự như local storage, session storage, log máy chủ, mã phân tích, pixel, SDK hoặc công cụ đo lường hiệu năng.

Các công nghệ này giúp PsyGuild duy trì phiên truy cập, bảo mật tài khoản, ghi nhớ lựa chọn kỹ thuật, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện chất lượng nền tảng.

2. Các nhóm cookie PsyGuild có thể sử dụng

2.1. Cookie cần thiết

Cookie cần thiết được dùng để website hoạt động ổn định và an toàn.

Nhóm này có thể phục vụ các mục đích như:

• duy trì phiên đăng nhập;
• bảo mật tài khoản;
• chống spam, gian lận hoặc truy cập bất thường;
• ghi nhớ lựa chọn kỹ thuật cơ bản;
• hỗ trợ gửi biểu mẫu hoặc sử dụng chức năng cốt lõi.

Người dùng có thể chặn cookie cần thiết thông qua trình duyệt, nhưng một số chức năng của website có thể không hoạt động đầy đủ.

2.2. Cookie phân tích và cải thiện dịch vụ

PsyGuild có thể sử dụng cookie hoặc công cụ phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với website, bao gồm:

• số lượt truy cập;
• trang được xem;
• thời gian sử dụng;
• lỗi kỹ thuật;
• tốc độ tải trang;
• luồng di chuyển giữa các trang;
• mức độ tương tác với nội dung.

Dữ liệu phân tích nên được tổng hợp, giảm định danh hoặc giới hạn trong phạm vi cần thiết khi khả thi.

PsyGuild không chủ động gửi nội dung trả lời lượng giá, kết quả tâm lý, thông tin tham vấn, dữ liệu sức khỏe tinh thần hoặc thông tin nhạy cảm vào các công cụ phân tích chung.

2.3. Cookie chức năng

Cookie chức năng có thể được dùng để ghi nhớ một số lựa chọn của người dùng, ví dụ:

• ngôn ngữ hiển thị;
• trạng thái đăng nhập;
• lựa chọn hiển thị giao diện;
• thông tin biểu mẫu chưa hoàn tất;
• tùy chọn trải nghiệm trên website.

Nhóm cookie này giúp người dùng có trải nghiệm thuận tiện hơn khi quay lại PsyGuild.

2.4. Cookie quảng cáo và tiếp thị

PsyGuild chỉ sử dụng cookie quảng cáo, pixel remarketing hoặc công cụ tiếp thị cá nhân hóa khi có cơ chế thông báo và lựa chọn phù hợp.

PsyGuild không sử dụng dữ liệu lượng giá tâm lý, dữ liệu sức khỏe tinh thần, thông tin tham vấn hoặc dữ liệu nhạy cảm để quảng cáo thao túng, nhắm mục tiêu gây tổn thương hoặc gây áp lực tâm lý cho người dùng.

Nếu PsyGuild triển khai quảng cáo hoặc remarketing trong tương lai, nền tảng sẽ cập nhật chính sách này và cung cấp tùy chọn quản lý phù hợp.

3. Cookie của bên thứ ba

Một số cookie hoặc công nghệ theo dõi có thể được cung cấp bởi bên thứ ba nhằm hỗ trợ các chức năng như:

• phân tích truy cập;
• bảo mật hệ thống;
• nhúng video, bản đồ hoặc nội dung ngoài;
• đo lường hiệu năng;
• tích hợp biểu mẫu hoặc công cụ hỗ trợ người dùng.

Các bên thứ ba này có thể xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ. PsyGuild sẽ nỗ lực lựa chọn công cụ phù hợp, giới hạn dữ liệu gửi đi và tránh truyền dữ liệu nhạy cảm không cần thiết cho bên thứ ba.

4. Không lưu dữ liệu nhạy cảm trong cookie

PsyGuild không lưu trực tiếp trong cookie các thông tin nhạy cảm như:

• câu trả lời lượng giá tâm lý;
• kết quả lượng giá;
• nội dung tham vấn;
• dữ liệu sức khỏe tinh thần;
• thông tin định danh nhạy cảm;
• dữ liệu nghiên cứu cá nhân hóa chưa được bảo vệ phù hợp.

Cookie chỉ nên lưu mã phiên, token kỹ thuật hoặc thông tin cần thiết cho việc vận hành hệ thống, với thời hạn và cấu hình bảo mật phù hợp.

5. Quản lý lựa chọn cookie

Người dùng có thể quản lý cookie bằng các cách sau:

• điều chỉnh cài đặt trình duyệt;
• xóa cookie đã lưu trên thiết bị;
• chặn cookie của bên thứ ba;
• sử dụng công cụ quản lý cookie của PsyGuild nếu được triển khai;
• liên hệ PsyGuild để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Việc tắt một số cookie có thể khiến các chức năng như đăng nhập, gửi biểu mẫu, lưu kết quả, đặt lịch hoặc bảo mật hoạt động không đầy đủ.

6. Thời hạn lưu cookie

Thời hạn lưu cookie tùy thuộc vào loại cookie và mục đích sử dụng.

Một số cookie chỉ tồn tại trong phiên truy cập hiện tại. Một số cookie khác có thể được lưu trong thời gian dài hơn để ghi nhớ lựa chọn, bảo mật hoặc phân tích tổng hợp.

PsyGuild sẽ rà soát định kỳ để giới hạn thời gian lưu cookie trong phạm vi cần thiết.

7. Thay đổi chính sách cookie

PsyGuild có thể cập nhật chính sách này khi thay đổi công cụ phân tích, bổ sung tính năng mới, triển khai dịch vụ mới hoặc khi có yêu cầu từ pháp luật.

Phiên bản mới sẽ có hiệu lực từ thời điểm được công bố trên website hoặc thời điểm khác nếu PsyGuild ghi rõ.

8. Liên hệ

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến cookie, công nghệ theo dõi hoặc dữ liệu cá nhân, người dùng có thể liên hệ PsyGuild qua:

Email: Psyguild7304@gmail.com