PSYGUILD

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG PSYGUILD

Phiên bản 1.0 | Dự thảo áp dụng từ: [01/06/2026]

Văn bản này là bản dự thảo chính sách nội bộ/đối ngoại cho nền tảng Psyguild. Nội dung được soạn theo hướng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của nền tảng, đồng thời tôn trọng quyền của người dùng, tác giả, khách hàng và chủ thể dữ liệu. Trước khi công bố chính thức, Psyguild cần điền thông tin pháp nhân/chủ quản, địa chỉ liên hệ, email pháp lý và cho người có chuyên môn pháp lý tại Việt Nam rà soát lần cuối.

I. Căn cứ pháp lý và nguồn tham chiếu

Văn bản này được xây dựng trên cơ sở tham chiếu các văn bản pháp luật Việt Nam và nguồn chính thức sau. Trường hợp văn bản pháp luật được sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế sau ngày ban hành chính sách, Psyguild cần rà soát để cập nhật phiên bản tương ứng.

Lưu ý áp dụng: Những văn bản có thời điểm hiệu lực sau ngày ban hành chính sách cần được hiểu là căn cứ chuẩn bị tuân thủ kể từ ngày văn bản đó có hiệu lực. Đến trước thời điểm hiệu lực, Psyguild áp dụng văn bản hiện hành tương ứng nếu có.

II. Giải thích từ ngữ

Psyguild: nền tảng website, ứng dụng, hệ thống nội dung, công cụ lượng giá, dịch vụ và các kênh chính thức do Psyguild vận hành.

Người dùng: cá nhân hoặc tổ chức truy cập, đọc, đăng ký, gửi nội dung, làm lượng giá, đặt dịch vụ hoặc tương tác với Psyguild.

Tác giả/cộng tác viên: người cung cấp nội dung, hồ sơ, bài viết, tài liệu hoặc thông tin chuyên môn cho Psyguild.

Dữ liệu cá nhân: thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự gắn với một cá nhân xác định hoặc giúp xác định một cá nhân.

Nội dung: văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, bảng, biểu đồ, dữ liệu, bình luận, tài liệu, hồ sơ, mô tả dịch vụ hoặc mọi thông tin được đăng/tải lên Psyguild.

Dịch vụ: dịch vụ lượng giá, tham vấn, phân tích dữ liệu, thiết kế bảng hỏi, đào tạo, nghiên cứu, đặt lịch hoặc dịch vụ khác do Psyguild công bố.

III. Nội dung chính sách

Điều 1. Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng

Quy định: Điều khoản này điều chỉnh việc truy cập, đăng ký tài khoản, sử dụng nội dung, công cụ lượng giá, hồ sơ tác giả, dịch vụ, tính năng cộng đồng và các tích hợp của Psyguild. Điều khoản áp dụng cho người dùng, tác giả, cộng tác viên, khách hàng, chuyên gia, tổ chức đối tác và mọi bên truy cập nền tảng.

Diễn giải áp dụng: Psyguild cần đặt điều khoản này ở footer website và yêu cầu người dùng chấp nhận khi tạo tài khoản, đặt dịch vụ hoặc gửi nội dung. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được công bố được hiểu là người dùng đã đọc và đồng ý trong phạm vi pháp luật cho phép.

Biện pháp bảo vệ nền tảng: Psyguild có quyền ghi nhận hồ sơ, yêu cầu bổ sung thông tin, tạm dừng tính năng, từ chối yêu cầu, hạn chế quyền truy cập hoặc áp dụng biện pháp kỹ thuật/quản trị phù hợp nếu phát hiện rủi ro vi phạm chính sách hoặc pháp luật.

Điều 2. Điều kiện sử dụng nền tảng

Quy định: Người dùng phải có năng lực hành vi dân sự phù hợp hoặc có sự đồng ý/giám sát của cha mẹ, người giám hộ khi thuộc trường hợp pháp luật yêu cầu. Người dùng chịu trách nhiệm về thông tin đăng ký, bảo mật tài khoản và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Diễn giải áp dụng: Điều này bảo vệ Psyguild khi người dùng cung cấp sai thông tin, chia sẻ tài khoản hoặc để người khác sử dụng tài khoản trái phép. Với người chưa thành niên, Psyguild nên kích hoạt quy trình đồng ý riêng khi thu thập dữ liệu nhạy cảm hoặc cung cấp dịch vụ có yếu tố tâm lý.

Biện pháp bảo vệ nền tảng: Psyguild có quyền ghi nhận hồ sơ, yêu cầu bổ sung thông tin, tạm dừng tính năng, từ chối yêu cầu, hạn chế quyền truy cập hoặc áp dụng biện pháp kỹ thuật/quản trị phù hợp nếu phát hiện rủi ro vi phạm chính sách hoặc pháp luật.

Điều 3. Hành vi bị cấm

Quy định: Người dùng không được sử dụng Psyguild để đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm dữ liệu cá nhân, xâm phạm bản quyền, mạo danh, lừa đảo, spam, can thiệp hệ thống, thu thập dữ liệu trái phép, phát tán mã độc, gây rối cộng đồng hoặc sử dụng nội dung tâm lý học để chẩn đoán/đe dọa/thao túng người khác.

Diễn giải áp dụng: Điều khoản này là căn cứ để Psyguild khóa tài khoản, gỡ nội dung và bảo vệ hệ thống. Nên áp dụng nguyên tắc xử lý theo mức độ: nhắc nhở, hạn chế tính năng, tạm khóa, khóa vĩnh viễn hoặc chuyển cơ quan có thẩm quyền khi cần.

Biện pháp bảo vệ nền tảng: Psyguild có quyền ghi nhận hồ sơ, yêu cầu bổ sung thông tin, tạm dừng tính năng, từ chối yêu cầu, hạn chế quyền truy cập hoặc áp dụng biện pháp kỹ thuật/quản trị phù hợp nếu phát hiện rủi ro vi phạm chính sách hoặc pháp luật.

Điều 4. Quyền quản trị tài khoản và nội dung

Quy định: Psyguild có quyền kiểm duyệt, phân loại, chỉnh sửa kỹ thuật, tạm ẩn, từ chối, gỡ bỏ hoặc hạn chế hiển thị nội dung nếu nội dung vi phạm chính sách, có nguy cơ pháp lý, gây hại cho cộng đồng hoặc làm ảnh hưởng đến nền tảng.

Diễn giải áp dụng: Đây là điều khoản bảo vệ trọng yếu. Psyguild không nên cam kết đăng mọi nội dung do người dùng/tác giả gửi. Quyền kiểm duyệt cần đi kèm cơ chế khiếu nại để hạn chế tranh chấp.

Biện pháp bảo vệ nền tảng: Psyguild có quyền ghi nhận hồ sơ, yêu cầu bổ sung thông tin, tạm dừng tính năng, từ chối yêu cầu, hạn chế quyền truy cập hoặc áp dụng biện pháp kỹ thuật/quản trị phù hợp nếu phát hiện rủi ro vi phạm chính sách hoặc pháp luật.

Điều 5. Sử dụng nội dung trên nền tảng

Quy định: Người dùng chỉ được đọc, chia sẻ liên kết hoặc sử dụng nội dung Psyguild cho mục đích cá nhân, học tập, tham khảo trong phạm vi hợp pháp. Không được sao chép, tái xuất bản, khai thác thương mại, huấn luyện mô hình AI, trích xuất hàng loạt hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ nội dung Psyguild nếu chưa được cho phép.

Diễn giải áp dụng: Điều khoản này bảo vệ tài sản nội dung và dữ liệu của nền tảng. Nếu Psyguild muốn cho phép trích dẫn học thuật, nên quy định rõ mức trích dẫn hợp lý và yêu cầu ghi nguồn/đường dẫn.

Biện pháp bảo vệ nền tảng: Psyguild có quyền ghi nhận hồ sơ, yêu cầu bổ sung thông tin, tạm dừng tính năng, từ chối yêu cầu, hạn chế quyền truy cập hoặc áp dụng biện pháp kỹ thuật/quản trị phù hợp nếu phát hiện rủi ro vi phạm chính sách hoặc pháp luật.

Điều 6. Liên kết dịch vụ và bên thứ ba

Quy định: Psyguild có thể tích hợp hoặc dẫn đến dịch vụ của bên thứ ba như Firebase, Google, Vercel, cổng thanh toán, Google Sheet, công cụ phân tích, dịch vụ tham vấn hoặc đối tác chuyên môn. Người dùng hiểu rằng việc sử dụng dịch vụ bên thứ ba có thể chịu thêm điều khoản riêng của bên thứ ba.

Diễn giải áp dụng: Điều này giảm rủi ro khi một dịch vụ ngoài Psyguild gặp lỗi, thay đổi chính sách hoặc xử lý dữ liệu theo điều khoản riêng. Psyguild vẫn cần bảo đảm lựa chọn nhà cung cấp phù hợp và công bố việc chia sẻ dữ liệu theo chính sách quyền riêng tư.

Biện pháp bảo vệ nền tảng: Psyguild có quyền ghi nhận hồ sơ, yêu cầu bổ sung thông tin, tạm dừng tính năng, từ chối yêu cầu, hạn chế quyền truy cập hoặc áp dụng biện pháp kỹ thuật/quản trị phù hợp nếu phát hiện rủi ro vi phạm chính sách hoặc pháp luật.

Điều 7. Tạm ngừng, thay đổi hoặc chấm dứt dịch vụ

Quy định: Psyguild có thể tạm ngừng, thay đổi, giới hạn hoặc chấm dứt một phần tính năng vì lý do bảo trì, bảo mật, tuân thủ pháp luật, thay đổi mô hình vận hành hoặc bảo vệ người dùng.

Diễn giải áp dụng: Điều khoản này tránh việc người dùng coi mọi tính năng là cam kết vĩnh viễn. Với dịch vụ trả phí, việc tạm ngừng/chấm dứt cần xử lý theo điều khoản dịch vụ và chính sách hoàn tiền.

Biện pháp bảo vệ nền tảng: Psyguild có quyền ghi nhận hồ sơ, yêu cầu bổ sung thông tin, tạm dừng tính năng, từ chối yêu cầu, hạn chế quyền truy cập hoặc áp dụng biện pháp kỹ thuật/quản trị phù hợp nếu phát hiện rủi ro vi phạm chính sách hoặc pháp luật.

IV. Checklist triển khai

• Công bố Điều khoản sử dụng tại footer website và trang pháp lý của Psyguild nếu chính sách hướng tới người dùng.
• Bổ sung checkbox/xác nhận riêng nếu chính sách liên quan dữ liệu cá nhân, thanh toán, lượng giá hoặc dịch vụ chuyên môn.
• Thiết lập email hoặc form tiếp nhận yêu cầu liên quan chính sách.
• Phân quyền người chịu trách nhiệm cập nhật, lưu hồ sơ và phản hồi yêu cầu.
• Lưu phiên bản chính sách cũ và ngày hiệu lực của từng phiên bản.
• Rà soát lại chính sách khi pháp luật thay đổi, khi mở dịch vụ mới hoặc khi phát sinh sự cố/khiếu nại.

V. Điều khoản chung

Điều chung 1. Điều khoản chung về hiệu lực

Quy định: Chính sách có hiệu lực kể từ ngày được Psyguild công bố trên website, ứng dụng hoặc kênh chính thức. Trường hợp chính sách được cập nhật, phiên bản mới thay thế phiên bản trước từ thời điểm công bố, trừ khi Psyguild ghi rõ thời điểm áp dụng khác.

Diễn giải: Quy định này giúp Psyguild kiểm soát phiên bản chính sách và tránh tranh chấp về việc áp dụng văn bản cũ. Khi thay đổi lớn liên quan dữ liệu cá nhân, dịch vụ trả phí hoặc quyền của người dùng, Psyguild nên thông báo bằng phương thức phù hợp.

Điều chung 2. Điều khoản bảo lưu quyền của Psyguild

Quy định: Psyguild có quyền giải thích, áp dụng, sửa đổi, tạm dừng hoặc bổ sung chính sách trong phạm vi pháp luật cho phép nhằm bảo vệ người dùng, hệ thống, dữ liệu, thương hiệu, quyền sở hữu trí tuệ và hoạt động hợp pháp của nền tảng.

Diễn giải: Điều khoản này bảo vệ quyền chủ động quản trị nền tảng. Tuy nhiên, quyền bảo lưu không được dùng để loại trừ các nghĩa vụ bắt buộc theo pháp luật hoặc tước bỏ quyền hợp pháp không thể từ bỏ của người dùng.

Điều chung 3. Điều khoản giới hạn trách nhiệm

Quy định: Trong phạm vi pháp luật cho phép, Psyguild không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc người dùng sử dụng thông tin sai mục đích, tự diễn giải nội dung chuyên môn, cung cấp thông tin không chính xác, vi phạm nghĩa vụ bảo mật tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ ngoài phạm vi được công bố.

Diễn giải: Điều khoản này không miễn trừ trách nhiệm do lỗi cố ý hoặc nghĩa vụ bắt buộc theo pháp luật, nhưng giúp xác lập giới hạn hợp lý cho hoạt động nền tảng tri thức, lượng giá tham khảo và kết nối dịch vụ.

VI. Xác nhận ban hành